Telekom İnsanlarla Alay Ediyor

10 gündür internetim arızalı.
10 günde belki 100 kez Türk Telekom'u aradım.
Sonuç yok.
Görev yaptığım gazetelere ne haber, ne fotoğraf gönderebiliyorum.
1980'li yıllara döndük, telefonla haber yazdırıyoruz.
Üstelik her gün şu mesaj geliyor.

"Değerli Müşterimiz, evde/iste internet hattınıza ait şikayetiniz işleme alınmıştır, 3527801213 bildirim numarası ile takip edebilirsiniz."

Alay eder gibi.
Çünkü arızayla ilgili ne arayan var, ne gelen.
Gelip eve giriş hattına bile bakmadılar.
Hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, bin dereden su getiriyorlar.
O sırada şu mesajı göndermeyi de ihmal etmiyorlar.

"Değerli Müşterimiz, 7022537430 nolu internet hizmetinizin 16/06/2022 son odeme tarihli faturası 105,75 TL'dir. Ödemenizi Online İşlemler'i kullanarak güvenle yapabilirsiniz."

Pes yahu.
Parayı almaya gelince değerli mi oluyoruz?
Bir de sloganları; "Değerli hissettirir."
Yalan.
10 gündür değersiz hissettirdiler.
Kimbilir benim gibi kaç müşterileri aynı durumda!
Yıl 2022.
İletişim çağındayız.
10 gündür bir arızayı gideremeyen, arızanın nedenini bile açıklamayan Türk Telekom hangi çağda merak ediyorum.

Sedat Kaya / [email protected]

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Sedat Kaya - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haber Hürriyeti Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haber Hürriyeti hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Haber Hürriyeti editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haber Hürriyeti değil haberi geçen ajanstır.



İZMİR MARKALARI

Şehir Markaları arasındaki yerinizi alın, fırsatı kaçırmayın

+90 (232) 246 82 46
Reklam bilgi

Anket 2019’un en başarılı belediye başkanı sizce hangisiydi?