Rekabet Kurumu'ndan çok konuşulacak karar

İngiltere Rekabet Kurumu, British Airways ve Ryanair'in pandemi sırasında kullanılmayan biletlerin ücretini geri ödemek zorunda olmadığına hükmetti. Kurum, ilgili yasada pandemiden doğan kapanma önlemleri koşullarında yolculara geri ödeme konusunda açıklık olmadığını belirtti.

Ceyhun Ergüven / Ajans Bizim / İngiltere / Londra

Britanya Rekabet Kurumu (CMA), Ryanair ve British Airways’in mevcut kanun çerçevesinde sağlık kısıtlamaları nedeniyle yolcular tarafından pandemi sırasında kullanılmayan biletlerin ücretlerini geri ödemek zorunda olmadığına karar verdi.

Rekabet Kurumu, haziran ayında açılan soruşturmayı kapattı ve mevcut kanunda bu konuda “açıklık” bulunmadığını belirtti. 

Kurum, bugün yaptığı yazılı açıklamada, “Kanun, kapanma önlemlerinin olağandışı koşulları altında yolculara geri ödeme yapılması konusunda yeterince açık bir hak tanımıyor” görüşünü dile getirdi. 

Açıklamada, “CMA’nın, sadece mevcut kanunu uygulayabileceğine” dikkat çekilerek, bunun sonucu olarak soruşturmanın kapatıldığı belirtildi.

CMA, pandemi sırasındaki seyahat kısıtlamaları nedeniyle seyahat edemeyen ve bilet ücretleri geri ödenmeyen yolcuların dosyasını haziran ayında incelemeye almıştı. CMA’ya göre, kapanma önlemleri sırasında British Airways, biletlerin değiştirilmesini veya mevcut biletlerin bir başka yolculukta kullanılmasını teklif etmişti. Aynı teklif, Ryanair tarafından da yolculara yapılmıştı.

Haksızlığın giderilemsi

Tüketici derneği Which? tarafından yapılan açıklamada, “Yolcular, kanuna uyarak, sorumluluklarını üstlenirken (…) British Airways ve Ryanair’in insanların yapamadıkları yolculukların paralarını ödememelerine izin verilmesi çok büyük bir haksızlıktır. Mevcut düzenleme işlememektedir. Tüketicinin daha güçlü biçimde korunması için kurallar gözden geçirilmelidir” dendi.

CMA’ya göre, mevcut yasa, 14 gün içinde yolcuya ücretin geri ödenmesini emrediyor, ancak bu hak sadece “şirketin uygun hizmeti veremediği uçuşun iptal edilmesi hâlinde” uygulanıyor. 

CMA Genel Müdürü Andrea Coscelli, “Kanunun daha açık hale getirilmesini ve yolcuların haksızlığa uğramasının önlenmesini umuyoruz” dedi.

British Airways, “Her an kanuna uymaktan geri kalmadığını, 4 milyon biletin ücretini iade ettiğini ve yolculara yolculuk noktalarını ve tarihlerini değiştirme imkânı sağlayan daha esnek bir rezervasyon politikası uyguladığını” belirtti.

Ryanair de “CMA’nın kararını memnuniyetle karşıladığını” belirterek, “Yolcuların rezervasyonlarını ücretsiz olarak değiştirebileceklerini ve birçok yolcunun da bunu yaptığını” duyurdu.

CMA ayrıca, Lastminute.com, Virgin Holidays veya tur operatörü TUI'nin İngiltere şubesi gibi şirketlerden “yüz milyonlarca sterlinlik” geri ödeme taahhütleri aldığını, ancak organize gezilerin başka bir düzenleme kapsamında olduğunu belirtti.

08 Eki 2021 - 00:53 - Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haber Hürriyeti Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haber Hürriyeti hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Haber Hürriyeti editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haber Hürriyeti değil haberi geçen ajanstır.



İZMİR MARKALARI

Şehir Markaları arasındaki yerinizi alın, fırsatı kaçırmayın

+90 (232) 246 82 46
Reklam bilgi


Anket 2019’un en başarılı belediye başkanı sizce hangisiydi?