Akbank müşterilerine ana bilgisayar mağduriyeti

Akbank'ın ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürüyor

Kumru Tulgar / Ajans Bizim / Türkiye / ANKARA

Akbank, dün başlayan ve banka ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintilerin sürdüğünü bildirdi.

Akbank’tan Kamuyu Aydınlatma Platformuna ( KAP) yapılan arızaya ilişkin açıklamada, müşterilere hizmet verilen tüm kanallarda bu sorundan etkilenildiği belirtilerek, “İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir” denildi.

Açıklamada, “Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecektir” bilgisi de verildi.

Ayrıca, Banka'nın internet sitesinde yapılan açıklamada da teknik sorundan ötürü kredi kartında son ödeme tarihlerinin bir gün ötelendiği belirtilerek, şu bilgiler paylaşıldı:

"06.07. 2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;

-Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir.

-Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.

-Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.

-Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.

Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.”

Bu arada, Akbank dijital bankacılık sisteminde dün başlayan arıza nedeniyle, sosyal medyada Akbank müşterileri, yaşadıkları sorunları paylaşarak, duruma tepki gösteriyorlar. 
Akbank
Arıza
kesinti
KAP

07 Tem 2021 - 10:37 - Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haber Hürriyeti Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haber Hürriyeti hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Haber Hürriyeti editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haber Hürriyeti değil haberi geçen ajanstır.



İZMİR MARKALARI

Şehir Markaları arasındaki yerinizi alın, fırsatı kaçırmayın

+90 (232) 246 82 46
Reklam bilgi


Anket 2019’un en başarılı belediye başkanı sizce hangisiydi?