Doktorlara hastalarla 'kibar konuşma' rehberi

Rusya Sağlık Bakanlığı, doktorların hastalarıyla iletişim kurarken kullanmamaları tavsiye edilen sözlerin listesini yayımladı.

Abdurrahman Antakyalı / Ajans Bizim / Rusya

Rusya Sağlık Bakanlığı, doktorların hastalarıyla iletişim kurarken kullanmamaları tavsiye edilen sözlerin listesini yayımladı.

Sağlık personellerinin hastalara karşı nazik olmasının sağlanması amacıyla hazırlanan liste şöyle:

-“Beğenmediğiniz başka bir şey var mı?” yerine, “Bu durumda size nasıl yardımcı olabilirim?”

-“Kusura bakmayın, ama...” yerine, “Dikkatinizi çekmek isterim ki...”.

-“Beni anlamadınız mı?”, “Beni duymuyor musunuz?” yerine, “Herhalde net ifade edemedim, şöyle netleştirelim...” ya da “Şunu kastetmiştim”...”

-“Şunu yapmanız gerekiyor” yerine, “Gelin beraber şöyle yapalım”.

“Böyle olamaz, karıştırıyorsunuz” yerine, “Netleştirmek gerekirse, siz şunu mu demek istiyorsunuz?”

“Tabii ki öyle” yerine, “Evet, doğru anladınız”.

“Size bunu kimin dediğini bilmiyorum, ben kesin böyle bir şey demedim” yerine, “Gelin bu durumun içinden çıkmaya çalışalım”. (TürkRus)

14 Ara 2022 - 01:28 - Sağlık



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haber Hürriyeti Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haber Hürriyeti hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Haber Hürriyeti editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haber Hürriyeti değil haberi geçen ajanstır.


İZMİR MARKALARI

Şehir Markaları arasındaki yerinizi alın, fırsatı kaçırmayın

+90 (232) 246 82 46
Reklam bilgi


Anket 2022’nin en başarılı belediye başkanı sizce hangisiydi?
Tüm anketler